こんな時どうしたらいい?
その疑問を解決します。
高い洗浄力と美容効果、節水効果を兼ね備えた「ミラブル」は、今注目の大人気シャワーヘッドです。
数回使用するだけで肌や髪の毛に違いを感じることができ、すでに愛用中の方も多いのではないでしょうか。
私はミラブルの毛穴の汚れ落ちに魅力を感じて購入を決めました。
年齢とともに毛穴の開きやくすみが気になり始めて美顔器を探していたんですが、結構高いんです。
それに、毎日家事や育児、仕事にバタバタで美顔器を使う余裕があるのか。
買っても使いこなせないのではないかと悩んでいました。
そんな時見つけたのが「ミラブル」です。
シャワーは毎日使うし、シャワーヘッドで美容効果が得られるなら無理なく続けられる、保証も5年ついているので安心と思い購入を決めました。
数日の使用で髪の毛はふんわりツヤがでて、ミストを顔の当てると毛穴の汚れが目に見えてキレイになるんです。
子どもも割と敏感肌で冬場は肌の乾燥が気になっていたんですが、シャワーはみんなで使うのでケアが出来るので助かっています。
大人気の「ミラブル」ですが、水漏れや割れたり故障したとき、どのように対応したらいいかご存じですか。
本体価格が4万円を超えるシャワーヘッドなので、できるだけ長く使いたいですよね。
シャワーヘッドの故障の原因として考えられるのは、
- 間違った取り付け方
- 本体の破損、変形、変色
が考えられます。
気をつけて使っていても落としてしまったり、故障してしまった場合は修理に保証がきくのか、どこに連絡したらいいのかなど知っておきたいですよね。
ミラブルのメーカー保証は、製造メーカーのサイエンスの保証、正規代理店がサイエンスと同じ内容の保証をしてくれます。
5年保証は販売サイトにより異なります。
保証内容としては、新品交換ではなく故障の修理となっています。
保証を受けるために必要なもの、気をつけるべきことが何なのか気になりますよね。
この記事では、
- 故障の原因
- ミラブルの保証
- ミラブルを長く使うために気をつけること
について紹介します。
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目次
ミラブルの故障の原因
ミラブルの故障の原因をいくつか紹介します。
水漏れする場合
水漏れの原因は主に、この2つが考えられます。
- うまく取り付けができていない
- パッキンの破損
ミラブルを取り付ける際に、シャワーホースのネジ接続部分にうまく取り付けができていない可能性があります。
もう一度取り付け直してみましょう。
しっかり取り付けができているのに水漏れがある場合は、キツく締めすぎてOリング(パッキン)が破損している可能性も考えられます。
水圧が低くなる場合
- 以前よりも水圧が弱くなった
- 散水穴から水が出なくなった
このような場合は、トルネードスティックの内部が詰まっている可能性があります。
ミラブルプラスの使用環境にもよりますが、トルネードスティックは約1~3ヶ月ごとの交換が推奨されているので注意が必要です。
水圧が弱くなったと感じたら、トルネードスティックを交換するか取り外して使ってみましょう。
破損、変形、変色した場合
- ミラブルを落下させた
- ミラブルに化粧品などが付着した
- シャワーの温度を45℃以上で使用した
ミラブルのシャワーヘッドの内部は、ウルトラファインバブルを発生させるために「トルネードミスト方式」という特殊な構造になっています。
そのため、落下などの衝撃などで破損してしまう場合があるので注意が必要です。
また、クレンジングや整髪料、ヘアカラー剤などが付着した状態で放置してしまうと変形や変色してしまう原因になります。
使用後はキレイに洗い流すように気をつけましょう。
ミラブルは45℃以下で使うことを推奨しています。
60℃以上の熱湯をミラブルのシャワーヘッドで使ってしまうと、破損や変形、変色してしまう可能性があるので注意しましょう。
ですが、ミスト水流に切り替えると一気に温度が下がったように感じてつい温度を上げたくなってしまいます。
そんな時はシャワーヘッドと肌の距離を近づけることで解消されるので、気になる方はぜひやってみてくださいね。
ミラブルの保証
ミラブルにはメーカー保証と正規代理店の保証があります。
その違いを紹介します。
ミラブルの1年間保証
正規代理店で購入したミラブルには、購入日から1年間のメーカー保証がついています。
保証期間内に取扱説明書に従った使い方をしていてミラブルが故障した場合には、無償で修理してもらうことが可能です。
この場合は、サイエンスのカスタマーセンターに連絡しましょう。
サイエンスカスタマーセンター
24時間受付(※対応は後日になる場合があります)
0120-3434-26
ただし、メーカー保証を受けることができない場合があります。
正規代理店以外で購入されたミラブルは、たとえ初期不良であってもメーカー保証を受けることができません。
例えば、楽天市場やAmazonなどに出品されているショップは非正規店になります。
非正規店で購入すると、初期不良を含む一切の保証がないので注意が必要です。
ミラブルの5年保証
通常ミラブルの保証期間はメーカー保証は1年間のみですが、正規代理店によってはメーカー保証と同じ内容の保証を4年間追加されます。
この場合の保証も無償で受けられますが、一部の正規代理店のみの特典となっています。
合計5年間の保証になるので、正規代理店の保証期間も確認しておきましょう。
この場合の連絡先は、
- 購入日から1年間はサイエンスへ
- それ以降は購入した正規代理店へ
ミラブルの耐久年数は、一般的なシャワーヘッドと同じく5年から10年です。
ミラブルの保証を受けるために必要なもの
ミラブルの保証を受けるためには以下の2つが必須になるので、大切に保管しておきましょう。
必要なもの
メーカーから発行される「取扱説明書兼保証書」
公式通販から発行される「納品書兼保証書」
保証期間は1年でも5年でもミラブルの販売価格は同じです。
同じ価格なら、5年の長期保証をしてくれる正規代理店を選ぶことをおすすめしますよ。
代理店と名乗っている業者はたくさんありますが、私が購入した代理店を紹介しておくので、興味があれば除いてみてくださいね。
ミラブルを故障させずに長く使う為に気をつける事
ミラブルの耐久年数は5年から10年と言われています。
保証を受けるためには、ミラブルの取扱説明書通りに正しく使うことが必要です。
ポイントはこの5つです。
- ミラブルをぶつけたり、落下させない。
- ミラブルを浴槽や洗面器に水没させて使わない。
- 60℃以上の熱湯を通さない。
- 中性洗剤以外の洗剤を使わない。
- クレンジングやヘアカラーを付けたままにしない。
この中でやりがちなのが、「ミラブルを落下させる」「ミラブルを浴槽につける」ではないでしょうか。
ミラブルを落下させない
浴室は石鹸やシャンプーなどを使うので、滑りやすくて心配ですよね。
ですが、ミラブルはポリカーボネートというとても頑丈な素材で作られています。
よほど強い衝撃を与えない限り大丈夫です。
ポリカーボネートって何?
ポリカーボネートは、スマートフォン本体やスマホケースによく使われている素材です。
透明性が高く、非常に衝撃に強いという特徴があります。
また、耐熱温度は120℃で熱にも強くて耐候性にあるので、建材から産業機械カバーなどの幅広い用途で使用されています。
ミラブルを水槽に水没させない
ミラブルは水流が吐出する際、外気を吸い巻き込む機構により超微細な空気の泡をシャワーの水流に含ませています。
なので、浴槽やお湯を張った洗面器などに水没させてしまうと、水中の髪の毛やゴミを取り込んでしまい詰まりの原因になります。
わが家もミラブルを愛用しているんですが、子どもが面白がって湯船の中にミラブルを入れようとしたことがあって、慌てて止めた経験があります。
湯船に入れていた車のおもちゃに、ストレート水流を当てて走らせたかったようです。
ミラブルを長く使う為にも、取扱説明書の内容を確認して取扱をしましょう。
そうすることで、やむを得ない故障などの場合に保証を受けることが出来るかもしれません。
ミラブルから水漏れ?割れた?故障の原因と保証について紹介:まとめ
まとめ
- ミラブルは正規代理店で購入しましょう。
- 主な故障の原因は、取り付け方、本体の破損、変形、変色
- ミラブル購入1年目はサイエンス、2年目以降は正規代理店で保証を受けられます。
- 「取扱説明書兼保証書」と「納品書兼保証書」は大切に保管しましょう。
- 間違った使い方をした場合は、保証が受けられない可能性があるので気をつけましょう。
- 長持ちさせるには、「落とさない」「水没させない」ように気をつけましょう。
この記事では、ミラブルの故障の原因や長持ちさせる方法、保証について紹介しました。
せっかく購入したミラブルをできるだけ長く使いたいですよね。
もしもの時に保証を受けるためにも、取扱説明書通りに正しく使いましょう。
ミラブルを使い始めて約4年になりますが、使い始めと変わらず使用できていますよ。
他のシャワーヘッドに戻れないくらい愛用しているので、これからも大切に使っていきます。
シャワーヘッドを探している方、ミラブルの購入を検討中の方におすすめしたいシャワーヘッドです。
ぜひ使ってみてくださいね。